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ご利用ガイド

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

送料について

宅配便 : 一律590円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,980円(税込)以上は送料無料

※局留めの場合は郵便局をご指定ください。
※日本郵便で配送いたします。
 一部商品はヤマト運輸で配送いたします。
※配送業者はお選びいただけません。

メール便 : 一律280円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,980円(税込)以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。

※局留めの場合は郵便局をご指定ください。
※日本郵便で配送いたします。
※配送業者はお選びいただけません。
※ポスト投函のため、万が一紛失等してしまった場合、補償はなく、再配達いたしません。

会員登録特典

【特典1】全商品通常販売価格から5%OFF

・会員ログイン後、割引適用後の販売価格が表示されます。
・一部セール品が対象外になる場合があります。

【特典2】購入金額の1%ポイント還元

・1ポイント=1円
・ポイントは商品発送後の10日後付与されます。
・ポイント利用分はポイント付与対象外となります。
・ポイントの有効期限は1年間となります。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 消費税: 10%

お支払い方法について

銀行振込

銀行名: 楽天銀行

支店名: 第一営業支店(251)

口座種別: 普通

口座番号: 7867139

口座名義: カ)エムアールカンパニー

※振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
  • ご入金の確認ができ次第、商品発送の手配を致します。
  • ご注文後5日間以内にお振込がない場合は、キャンセルとさせていただきます。


  • クレジットカード

    ご利用頂けるクレジットカード:

  • VISAカード
  • Masterカード
  • JCBカード
  • American Expressカード
  • Diners Club


  • LINE Pay

  • 支払手続きはスマートフォンからの操作のみとなります。
  • PCでご購入の場合はQRコードが表示されるので、スマートフォンで読み取ってください。
  • 支払い方法の詳細はこちら (LINE Pay公式ブログ)をご参照ください。


  • 代金引換

    代金引換手数料は一律330円です。

  • 支払方法:商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払いください。
  • 配送業者:日本郵便(一部の商品はヤマト運輸)

  • ※配送業者はお選びいただけません。
    ※メール便はご利用不可となります。


    コンビニエンスストア払い

    コンビニエンスストア払い手数料は一律220円です。

  • ご注文後に、お支払い受付番号(または払込票番号)を記載したメールをお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • 支払期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動でキャンセルされます。


  • PayPal

  • PayPal決済のご利用は、事前にPayPalアカウントの登録が必要です。
  • 新規登録は無料です。登録はこちら から。
  • カードでも銀行口座からでも、一度設定すればIDとパスワードでかんたん・安全にお支払い。
  • 銀行口座からのお支払いでも、振込手数料は無料です。


  • クーポンの使い方

    クーポンの使い方はこちら をご参照ください。

    注文キャンセルについて

    ご注文のキャンセル、ご変更は正午12時までとさせていただきます。
    それ以降は出荷処理が始まる為、キャンセル、ご変更はできなくなる場合があります。予めご了承ください。

    お客様都合によるキャンセル・変更(商品発送前)

    出荷処理(正午12時)前にキャンセルの場合は、お支払代金を全額返金いたします。
    ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
     詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
    ※その他の決済方法の場合は、返金にかかる手数料を差し引いてからの金額を返金します。

    お客様都合によるキャンセル・変更(発送処理中)

    出荷処理後(正午12時以降)のキャンセルはご注文代金からキャンセル手数料(440円)を差し引いて返金いたします。
    ※クレジットカード決済、前払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
    ※代金引換のご注文はキャンセル不可となります。

    お客様都合によるキャンセル・変更(商品発送後)

    商品が既に発送済みの場合は、キャンセル不可とさせていただきます。

    交換・返品について

    当店は取り扱い商品が下着という性質上、衛生管理上の理由によりご着用の有無に関わらず、品物お届け後の、お客様都合による返品、交換は、お受けできません。あらかじめご了承くださいませ。

    商品等の不具合による返金

    当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
    良品への交換で対応させて頂きます。

    商品等の不具合による交換

    対応可能期間:商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合。
    送料:交換・返品時発生する送料は当店負担となります。

    商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
    万一、商品不良あるいはお届けした商品が注文と違っている場合、大変お手数ではございますが、商品到着後5日以内に、下記まで当店にご連絡ください。当店にて内容を確認後、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
    商品到着後5日以降の交換/返品はいかなる場合でもお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。

    対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    但し、使用済みの商品は原則的に対応いたしかねます。予めご了承ください。

    また、交換後の商品及び返品専用封筒が到着後の7日以内にお手元の問題のある商品を当店に返送してください。7日超えても返送がない場合は、当該商品を購入する意思があるとされ、商品代金を追加請求させて頂きます。

    ※ご連絡のないご返送商品は受け取りをいたしません。
    ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    ■キャンセル・返金・交換連絡先

     メール:admin@mens-runway.com
     電話番号:050-5889-4041
     お問い合わせフォーム:こちらから

     ご連絡の際は下記事項をお知らせください。

     ・件名:商品不良及び誤配送(注文番号)
     ・ご注文日時:
     ・お名前:
     ・お電話番号:
     ・対象商品名:

    ■交換・返品返送先

     ・郵便番号:135-0063
     ・住所:東京都江東区有明1-4-20-2324号
     ・宛名:株式会社MRカンパニー
     ・電話番号:050-5889-4041
     ・FAX番号:03-5539-4429

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